小镇里的新式赶集 苏宁易购零售云店里的“新年味”

临近春节，家家户户已经为过年做起了准备。在中国人的文化观念和习俗里，每到春节，有“赶集”的传统，集中购置春节所需物品。

近年来，在乡村县镇和城市社区，出现了不一样的年货，不一样的赶集方式，伴随着消费升级以及公众生活理念和生活方式的变化，新式年味悄然出现。

新年货：家电和清洗服务成为心头好

武汉县镇里的第一缕年味儿，要数各家门口、院里或是窗外挂起的腊肉和灌肠儿，那是年夜饭的主角。腌制好的肉食品用真空袋或者保鲜袋密封起来，就可以丢进冰箱冷冻层，等待年三十的到来。亲朋好友众多的人家，会额外买小冷柜，专门储存丰盛的年货食材。

武汉豹澥的苏宁易购零售云店这几天陆续收到了多笔小冷柜订单。“元旦以后，油烟机套餐和清洗服务也是门店的热销单品。”门店雷老板介绍，“新年新气象。家里来个大扫除，干干净净迎接新年。”

苏宁易购平台的数据显示，2022年年货节期间（1月1日至今），清洗类产品较双十一GMV增长31%，同比去年GMV增长180%，上门清洗服务被更多人群选择和认可，成为新年货。

在广州苏宁易购零售云的河源龙川店，叶老板发现，最近顾客来买电磁炉和蒸锅的很多。广东人称“吃火锅”为“打边炉”。据《广州语本字》解释，人守在炉边，边涮边吃，故称“打边炉”。主要食材是生鱼片、鱿鱼片、生虾片等。“过年家里煮上热锅，暖暖地吃下肚，非常舒服。”叶老板说。

而在黑龙江哈尔滨，由于过年期间，东北人家喜欢准备炖大鹅这道东北地方特色菜，宾县的零售云店老板耿顺明发现，高压锅的订单显著增多。

家电，慢慢成为了县镇乡村的新年货。天南海北的年货家电，也因地方特色各有不同。

新方式：不限时空 线上线下皆可逛

疫情卷土重来，旧式聚众性赶集不再是乡村县镇消费者的第一选择，开始把更多的目光投向线上。比如，雷老板发现，他经营的门店订单量并没有下降太多，原因在于利用线上工具拓展离店销售策略。

2020年底，苏宁易购零售云门店正式在苏宁易购APP上线。县镇消费者可以在商品页面看到最近的零售云门店，与门店导购取得联系，获得一对一产品咨询服务，并直接线上购买。

工作之余喜欢玩抖音的雷老板，还通过抖音直播宣传门店活动。年货节期间，雷老板和当地广告公司合作，布置了一辆演出用的大篷车，“大黄蜂”造型的机器人在现场鼓舞助阵，加上热闹欢乐的歌舞表演、爆款秒杀、下单抽奖等活动，吸引附近居民围观和购买。活动全程抖音直播，隔壁县镇的消费者看到后也过来逛店。

“如果消费者到店，他们可以挑选的商品比实际出样的更多。”苏宁易购相关人士介绍，“云货架等工具帮助零售云门店实现虚拟出样、商品信息云展示，产品数量和品类都得到极大扩充。”这意味着，在门店亲眼看到、亲手试用家电之外，消费者还可以通过一块屏幕，接入到更大的商品池，了解到详细的商品信息，甚至无需导购陪伴。

这种线上线下双线融合的购物场景塑造，无疑更大化地触达和链接了消费者。

新现象：人未回 礼先到

为防控疫情，今年许多地方，尤其是中高风险区，提倡就地过年。在外出务工人口占比较高的县镇，苏宁易购零售云门店的老板们常常接到由子女挑选付款、爸妈收货的订单。

就在前几天，李先生因为无法返回武汉豹澥过年，就在苏宁易购线上给父母购买了一台新电视。雷老板门店接单后立刻安排送货上门，并提供安装服务。“老年人不太会用智能电视，我们帮助他们设置调整了机器的参数，教他们最简单常用的按键使用方法。”雷老板介绍。

叶老板最近也常接到年轻顾客的电话，询问生活家电产品，准备买给父母。“过年期间很多消费者会以旧换新，比如洗衣机。除了关注产品质量、是否耐用，他们会特意强调要操作简便，这样即便自己不回家过年，家里老人也更容易上手使用。”

家在山西晋中市绵山镇的杨女士，因为无法回家过年，联系了当地苏宁易购门店，为爸妈购置了一台新油烟机。“我家油烟机用了很多年，噪音很大，灯坏了，按键也老化了。我在客厅叫我妈，她都听不到。”杨女士介绍，“现在基本每到新年都给家里更换旧家电，去年电视也是在附近零售云店买的。”

小镇里的新式赶集还在继续，随着春节越来越近，年味儿也越来越浓。

编辑：赵鼎

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