让员工分享增长的红利是企业社会责任应有之义

继2024年初和年中连续三轮加薪之后，9月13日，京东集团宣布再次启动加薪：自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。

在此之前，2021年7月至2023年7月的两年时间里，京东已将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。此番又将零售集团和职能体系的薪酬提升至20薪，反映出京东的涨薪步伐，并没有因为当前行业大环境的变化而放缓。尤其是今年以来，京东更是对各个业务连续涨薪，这在当前的大环境下，更有“鹤立鸡群”之感。

当然，如果联系到京东长期以来“先人后企”的企业文化，这样的“京东式操作”又很难说真正让人意外。着眼于京东的整个发展历程可以看出，成立20多年来，将员工作为最宝贵的财富，在京东从来都不只是一句口号。数据显示，如今的京东，每年支付的人力资源费用就超千亿，为40多万物流一线员工缴纳了五险一金，让2万多客服人员住进宽敞的职工宿舍，并投入60多亿元为员工建设了4000多套公寓……如此在员工身上真金白银的大手笔投入，放到整个社会语境下，都是非常突出的，也是比任何口号能让员工更实实在在地分享企业的发展成果。

“让每一个为梦想付出努力和汗水的员工能够有尊严感、幸福感、成就感”，应该说，在京东，人们看到了一种理想中的企业与员工关系。甚至可以说，发展到今天，京东最打动人的或已不仅仅是其收入规模最高的民营企业和电商行业首屈一指的口碑，而更是作为“社会责任第一民企”的大众认知。

基于当前的社会发展状况，就业机会、薪酬水平，越来越成为公共政策发力和公众关注的焦点问题。一定程度上说，京东的做法，既是在积极承担企业在就业方面的社会责任，也是在巩固社会的发展信心。如在持续涨薪之余，京东的员工规模也依旧在不断扩大，过去三年来京东新增加的员工数将近30万人。就在上个月，京东2025校园招聘全球启动，共开放1.8万个岗位。可以说，在关键时刻，京东对社会责任的承担，体现得更充分了。

同时，持续推进扩招和加薪，京东的实践也给当前新质生产力的发展带来了新的注解。要知道，在很多人的潜意识里，生产力的提升、技术的进步就直接等同于机器对人力的替代，必然以缩减就业岗位为前提。但实际上，京东用自己的实践给出了证明：京东不仅通过持续的供应链基础设施和技术研发投入，实现了供应链效率的大幅提升，把节省下来的成本让用户、品牌商家都受到实惠，而且也让员工在薪酬福利上有获得感。

这背后，一方面是源自长期以来京东的经营理念和商业信仰中，都始终以员工为基，把员工的权益和社会责任放在突出地位。也就是说，始终将员工权益和社会责任纳入到企业的发展考量之中；另一方面，也是坚持以创新为本，靠不断增强创新活力、激发人才干事创业的积极性去推动企业获得穿越周期的能力。一组数据很有说服力：截至今年二季度，京东的供应链基础设施资产规模达1560亿元，同比增长11%。同时，自2017年全面向技术转型以来，京东的研发投入已累计近1300亿元。而在人力资源总支出上，过去一年来京东达到了1092亿元。人才、技术、基础设施产生了难以估量的乘数效应。在这个角度说，京东也为企业发展新质生产力贡献了“京东实践”。

编辑：赵鼎

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